Dożywotnia gwarancja

Dożywotnia gwarancja to przede wszystkim ogromne zobowiązanie. Producent Babymoov zobowiązuje się, że jego produkty będą służyć latami, będa niezawodne. Taka gwarancja wynika przede wszystkim z pewności, co do jakości produktów. Mówiąc zupełnie szczerze, jesteśmy po prostu pewni, że produkty marki Babymoov będą bezawaryjnie służyć przez naprawdę długie lata. Chcemy, by klienci wiedzieli, że decydując się na markę Babymoov wybierają najwyższą jakość i dają swojemu dziecku to, co najlepsze

Przywiązujemy dużą wagę do jakości i trwałości naszych produktów. Ponieważ tylko w ten
sposób możemy zadowolić naszych klientów i zapewnić im najwyższe standardy
bezpieczeństwa. Zobowiązanie to znajduje odzwierciedlenie w dożywotniej
gwarancji, jaką oferujemy na nasze produkty.

Z dożywotniej gwarancji można skorzystać, dokonując rejestracji na naszej stronie internetowej w ciągu dwóch miesięcy od daty zakupu.

W tym celu wystarczy kliknąć przycisk "Pomoc" znajdujący się w prawym dolnym rogu ekranu i przygotować poniższe informacje :

-Dowód zakupu, który nie jest starszy niż 2 miesiące (potwierdzenie odbioru,
faktura, dowód dostawy, formularz zamówienia).

- Numer katalogowy produktu (A lub B, po którym następuje 6 cyfr). Informacja ta jest
wydrukowana na opakowaniu produktu nad kodem kreskowym, w instrukcji lub na
samym produkcie.

- Numer partii wygrawerowany na produkcie lub opakowaniu. Więcej informacji można znaleźć w naszym "Do kogo
skierowana jest gwarancja dożywotnia"

-Dożywotnia gwarancja jest zarezerwowana dla osób fizycznych i nie obejmuje użytkowania produktu w kontekście zawodowym

Kraje, w których obowiązuje dożywotnia gwarancja na produkty Babymoov:

Belgia, Czechy, Dania, Grenlandia, Niemcy, Holandia, Luksemburg, Hiszpania, Francja,
w tym Korsyka, Andora, Monako, Gujana, Martynika, Gwadelupa, Reunion,
Polinezja Francuska, Polska, Słowacja, Rumunia, Mołdawia, Szwajcaria, Wielka
Brytania, Portugalia.

Kraje, w których obowiązuje dożywotnia gwarancja na produkty Badabulle:

Francja wraz z Korsyką, Monako, Andorą, Polinezją Francuską, Belgia, Luksemburg,
Holandia, Hiszpania, Szwajcaria Romańska.

Kiedy zaczyna obowiązywać dożywotnia gwarancja?Dożywotnia gwarancja zastępuje ustawową gwarancję dwuletnią i rozpoczyna się w dniu, w którym upłyną dwa lata od daty zakupu produktu.

W ciągu pierwszych dwóch lat od zakupu produktu obowiązuje ustawowa dwuletnia gwarancja, która jest ważna po okazaniu dowodu zakupu bez wcześniejszej rejestracji. Jeśli więc zapomnisz zarejestrować się w systemie dożywotniej
gwarancji, Twój produkt będzie nadal chroniony prawnie przez dwa lata od daty zakupu.Co obejmuje dożywotnia gwarancja?

Dożywotnia gwarancja obowiązuje w przypadku usterek elektronicznych lub elektrycznych
oraz wadliwych części produktu, gdy jest on używany zgodnie z przeznaczeniem
i instrukcją obsługi.

Czego nie obejmuje dożywotnia
gwarancja: nie obejmuje materiałów eksploatacyjnych (smoczków, szczotek do
butelek, baterii itp.).

Gwarancja nie obejmuje również uszkodzeń
spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu, niewłaściwą konserwacją lub
stłuczeniem, uszkodzeń powstałych w wyniku wypadku lub upadku oraz zmian
estetycznych powierzchni wewnętrznych lub zewnętrznych, które nie mają wpływu
na użytkowanie produktu (plamy, zadrapania, odbarwienia...).

Gwarancja dożywotnia nie obejmuje również normalnego zużycia, takiego jak normalne
zużycie tkaniny (odbarwienie tkaniny w wyniku regularnego użytkowania,
rozdarcia, drobne dziury...).

Dożywotnia gwarancja nie obejmuje utraty, kradzieży lub jakichkolwiek zmian związanych z
zewnętrznym zdarzeniem o charakterze siły wyższej. Części zamienne również
nie są objęte dożywotnią gwarancją. Poniższe
produkty nie są objęte dożywotnią gwarancją i nie mogą zostać zarejestrowane:
Gama Twist, Gama Kozii, produkty używane i odnowione.

Zastosowanie gwarancji dożywotniejW ramach
dożywotniej gwarancji firma Babymoov oferuje naprawę produktu lub wymianę
produktu, jeśli wady są nieusuwalne. Aby
zapewnić stałą satysfakcję naszych klientów, Babymoov dba o regularne odnawianie swojej oferty. Jeśli nie jesteśmy w stanie wymienić produktu na
taki sam model, zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania użytkownikowi
podobnego produktu i/lub produktu o równoważnych parametrach technicznych.
Jeśli zajdzie konieczność zmiany asortymentu na inny, artykuł zostanie
wymieniony na produkt równoważny po cenie zakupu.

Dożywotnia gwarancja nie
uprawnia do żądania zwrotu pieniędzy za wadliwy produkt. Wszelkie
roszczenia z tytułu dożywotniej gwarancji mogą skutkować koniecznością
przeprowadzenia fizycznej kontroli produktu. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi
konsument.Wykorzystanie
dożywotniej gwarancjiJeśli
po upływie 2-letniego okresu gwarancji wystąpią jakiekolwiek problemy z
produktem, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta (wraz
z dowodem zakupu i kopią wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie
zgłoszenia gwarancji dożywotniej). Jeśli wystąpi problem techniczny z
zakupionym produktem objętym dożywotnią gwarancją, zostanie on niezwłocznie
naprawiony lub wymieniony.

Z działem obsługi klienta Babymoov można się
skontaktować, klikając przycisk pomocy (?)
Chętnie Ci pomożemy!